よくあるご質問
歯科用ユニットの性能に関しての質問
- 外国製ユニットは壊れやすいと聞きますが、大丈夫でしょうか？
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当社で品質確認を行っていますので問題ございません。
確かに以前の海外製のユニットは故障が多く発生していましたが、工場と相談しながら品質を高めてまいりました。
機械ですので全く壊れないとは言い切れませんが、故障の際は万全の体制でサポートさせていただきます。
また、欧米ではドクターが器械の修理をおこなうのは、当たり前におこなわれています。
- なぜ、こんなに安いのですか？
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器械設置時にセルフメンテナンスブックを差し上げております。そこでスタッフ様などにお手入れ方法を覚えていただいております。メンテナンスというと大げさにきこえるかもしれませんが、器械としての難しさは自転車以上、原付未満です。
恐らく難しいのは、基盤関係くらいです。それらは、可及的速やかにメーカーより修理に伺います。
確かに現存の材料屋さんやメーカーさんから購入されるより格安だと思います。
私たちはルート営業をしておりません。ルート営業やしがらみを気にしながらの商いは大きな固定費になると考えています。
従来になかった器械専門店です。材料はご開業時以外は扱っておりません。
- 電動式ですか？油圧式ですか？
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電動式です。油圧式に比べ稼動音が減りスムーズな動きになります。
（ドイツ超一流メーカーのユニットと並べて、こちらの方が静かだね、と先生方からのお声も多数あります）
- ５０Hz６０Hz対応していますか？
- 対応しています。
- タービンは光付き仕様になっていますか？
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タービンは2回路最初から光付き仕様になっています。
当然、LEDにも対応しております。
- タービン・エンジンは最初に付属していますか？
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付属しておりません。オプション扱いになります。
ISO４ホール仕様ですので、どこのメーカーのタービンを装着可能になっております。
ユニットメーカーのタービンしかつけられないのは、フェアではない、と考えております。
- エンジンはエアー式ですか？マイクロモーター式ですか？
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エアー式です。
オプションでマイクロモーター仕様に変更可能ですので、５倍速を良くお使いの先生にも安心してお使いいただけます。
- 超音波スケーラーは付属していますか？
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はい、付属しております。
世界シェアNo.１のEMSタイプですので、チップをどこからでも、安い通販からでもお買い求めいただけます。
衛生士さんがご使用されても安心です。
- バキュームの方式は？
- セントラルバキューム方式です。
- 外国製ということですが、どこの国で作っていますか？
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製造工程は中国で行っています。部品は世界中から選定したものを日本販売用に特別仕様で仕上げています。
品質管理・製造工程の管理は日本でコントロールしています。ご希望の先生には、中国の製造工場ツアーも実施しております。
日本での検品工場も一流の会社です。
工場内見学をさせてくれるメーカーさんがあるでしょうか？
- 機器の使用上の安全対策はどうなっていますか？
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安全装置がついています。
ユニットを倒すときに子供や
キャビネット等に引っかかると安全装置が作動します。
アフターサポートに関しての質問
- 修理は対応してもらえますか？
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修理は弊社サービス部門もしくは協力業者様が対応させていただきます。
セルフメンテナンスマニュアルをご用意しております。
医院様でできる限りすぐに対応できるように、シンプルな器械設計にこだわりました。
また動画YouTubeでの解説URLもご案内しております。
- 修理部品の供給は大丈夫ですか？
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部品の供給は問題ありません。
世界標準部品をたくさん使っています。日本のみ用よりも安心していただけるはずです。
- 保守契約は可能ですか？
- 可能です。保守契約をご希望の場合は、ご購入の際にお申し付けください。
購入に関しての質問
- 新規開業を検討していますが、どこから相談すればいいですか？
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どの段階からでもご相談可能です。
ユニット設置に関しては配管のお打合せを事前にお願いします。
レントゲン関係や器械室、レセコンなどなど、各専門家やメーカーの担当者の方から、ご説明、デモをさせていただいております。
- 私の診療所で取引をしている販社経由で導入したいが可能ですか？
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はい。業者様でどこまで導入のサポートいただけるか明確になっていると助かります。
材料屋さんで、器械の修理ができない会社さん経由はお断りすることがございます。 - 複数台購入するので値引きをして欲しいが可能ですか？
- はい。ご相談させてください。
- 実際の機械を見てみたいが、どこで見られますか？
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ユニットメーカーの株式会社エスディーメディカル社（大阪、東京）でご覧いただけます。
全国に提携販売店様がございますので、まずはお問い合わせください。
また、診療室内見学の契約をさせていただいている診療所もございます。
お問い合わせについて
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